Hotel se nalazi se u mirnom delu Retimna, oko 900 metara od centra grada, i oko 150 metara od gradske plaže. Naziv BIO se našao u nazivu hotela, jer je izgrađen na mestu nakadašnje fabrike za proizvodnju maslinovog ulja. Dimnjak nekadašnje fabrike je i dalje u sastavu hotela i predstavlja jedan svojevrsni simbol po kome je hotel prepoznatljiv. Hotel ima odličnu uslugu i preporučuje se porodicama sa decom i parovima. Podržava ekološki koncept i održivi razvoj koji se u potpunosti primenjuje u poslovanju ovog hotela. Od aerodroma u Heraklionu udaljen je oko 82 km.
Sadržaj hotela: Poseduje recepciju, bazen za odrasle i decu, room service, bar Devet muza, Restoran, A la carte, Wellnes & SPA centar, sala za konferencije, doktor na poziv, prostorija za prtljag, menjačnica, večernje animacije, internet, biblioteka, mogućnost rentiranja bicikala.
Sadržaj soba: Sobe sadrže kupatilo, terasu, mini bar, frižider, fen, papuče, telefon, klimu, TV, čajnu kuhinju, sef(uz doplatu), internet.
Usluga je bazi polupansiona.